新加坡航空（新航）在新加坡樟宜機場第三航廈耗資五千萬新幣重新設計、升級與擴建 SilverKris 銀刃貴賓室和 KrisFlyer 金卡會員貴賓室，皆已開放旅客使用。在往返新加坡的國際旅遊需求再次起飛之際，全新的貴賓室將進一步提升新航在此航運樞紐的旅客體驗。

全新的 SilverKris 銀刃貴賓室中的 The Private Room、頭等艙區域及商務艙區域以及 KrisFlyer 金卡會員貴賓室，共擁有6,100平方公尺（約1,845坪）的空間可容納1,150位旅客，較改裝前增加了30%的座位和空間。

新航與總部位於新加坡的著名飯店設計公司 Hirsch Bedner Associates 合作，打造全新 SilverKris 銀刃貴賓室和 KrisFlyer 金卡會員貴賓室，融合了當代的設計元素和現代化的設施，展現雋永的優雅風格。旅客一步入貴賓室就會感到放鬆，在登機前就可以享受新航的世界級服務和產品。

The Private Room 是 SilverKris 銀刃貴賓室內最獨特的空間。空間中優雅的設計元素散發著奢華氣息，例如大廳中特別訂製設計的萊儷水晶燈區歡迎每一位旅客蒞臨。The Private Room 可容納78位套房和頭等艙旅客，設備齊全的座位和可用於工作和休憩的休息室。The Private Room 還提供完整的用餐服務和精緻的餐飲選擇。

PPS 俱樂部金卡會員及套房和頭等艙旅客可以使用 SilverKris 銀刃貴賓室內的頭等艙區，內有許多舒適的座位區和休憩區域，例如新推出日間客房內設有躺椅或 Tempur 的零重力床及高度撐托床墊，且能提供高度隱私。現場烹飪區提供許多廣受歡迎的餐點，包括新加坡特色肉脞面、義大利麵和多樣化的早餐雞蛋料理。吧檯區裝飾著萊儷水晶花朵，靈感來源的水山薑是新航標誌性蠟染圖案上的花朵之一。貴賓室內提供的飲品選擇更加多樣化，包括在上午有咖啡師親自製作咖啡，並且在夜間提供招牌雞尾酒。

SilverKris 銀刃貴賓室的商務艙區域擴大了20%。商務艙旅客和 PPS 俱樂部會員可以有四個空間可供選擇，其中包含可閉目養神的寧靜休息區、提供豐富選擇自助餐食服務的主用餐區、備有沙發座椅和具有工作隔間的客廳區，以及適合趕時間旅客享用輕食的開放式庭院區。不管是獨自旅行或親友同行，旅客可以在適合的區域內工作、用餐或舒適地休憩。全新的全服務吧檯在早上有咖啡師、晚上則有調酒師服務，讓旅客可以一邊喝咖啡或小酌，一邊欣賞飛機起降。

KrisFlyer 金卡會員貴賓室的空間比之前擴大了一倍，內部採開放式的現代化設計且可欣賞機場跑道的遼闊景色。為回應旅客意見回饋，新的金卡會員貴賓室將用餐區擴大並提供開放式工作空間，以及專用的洗手間和淋浴設施。旅客可以享用各式餐飲選擇，包括受歡迎的叻沙、水粿和現蒸的港點等。

阿聯酋航空規劃機上產品及服務時，會請團隊中的永續專家提供意見，確保每項機上產品與服務皆遵循廢棄物管理制度，盡量避免產生廢棄物，並評估產品是否有重複利用的機會，或可回收處理。阿聯酋航空於今年推出的全新經濟艙過夜包，在發表前便已通過永續審查，這些可重複使用的過夜包由水洗牛皮紙製成，內有環境友善材質製成的旅遊必需品；其中，牙刷套組、襪子和眼罩包裝由90%的宣紙製成，牙刷製品含小麥纖維，襪子與眼罩則以再生聚酯製成。針對年幼的旅客，免費提供由回收寶特瓶再製而成的玩具袋、嬰兒包與絨毛玩具。

依據這項原則目前航空已改以紙製或木製產品取代塑膠吸管和攪拌棒；旅客們所喜愛的經濟艙舒適毛毯，每一件則以28個回收寶特瓶重製而成，截至今年年底，將挽救1.5億個一次性塑膠製品被送至垃圾掩埋場的命運，為他們創造新的價值。

同時阿聯酋航空替每項機上產品尋找減少資源消耗的可能性，並與當地或地區內的供應商合作，減少供應鏈對環境的影響。供應商亦須針對社會、道德及環境績效等面向接受阿聯酋航空的永續標準評估。

阿聯酋航空已於2020年4月將經濟艙的紙本菜單全面數位化，旅客可透過機上 wifi 用手機看菜單。不僅每個月節省了44噸的紙張使用，更有效排除多餘重量、節省燃料並減少廢氣排放。此外，把握每個可回收、改造再用的機會，將玻璃和塑膠瓶分類後送往位於杜拜的回收區；阿聯酋航空及阿聯酋航空空廚每個月皆自垃圾掩埋場回收近15萬個寶特瓶和120噸的玻璃進行再製利用。