新加坡航空新一代長程客艙亮相！頭等艙空中最大雙人床、商務艙雙人床鋪，2027年下半年起登場

新加坡航空（新航）11月6日在新加坡發表全方位旅行體驗升級，整合新一代長程客艙、KrisWorld 銀刃世界機上娛樂系統、機上餐飲、全新備品、高速網路與 SilverKris 銀刃貴賓室服務。本次發表活動於新加坡舉行，並邀請新加坡交通部長蕭振祥先生擔任主禮嘉賓。

各項服務不僅分別進行升級，更經過細心規劃與整合，讓旅客從出發到抵達都能享有流暢、無縫接軌的旅行體驗，並獲得更舒適、多元且便利的服務。

新加坡航空總裁吳俊鵬先生表示：「此次發表是新航持續提升全方位旅行體驗的重要里程碑，再次展現我們堅定不移的承諾。對旅客而言，搭乘新航是一段完整無縫順暢的旅程，而這項重大投資正是為了在旅程的每個環節中提供更舒適、多元且便利的服務。最重要的是，新航員工所展現的真誠關懷、專業精神、敬業態度與細緻貼心的服務，始終是新航旅行體驗的核心。此次發表並非終點，而是我們持續努力贏得並維繫旅客信任與忠誠、鞏固新航在航空業領導地位的又一重要進展。」

新加坡航空投入超過 20 億新幣，打造新一代長程頭等艙、商務艙、優選經濟艙及經濟艙客艙產品，自 2027 年下半年起陸續導入新航旗下 41 架完成客艙改裝的空中巴士 A350-900 長程客機及 A350-900 ULR 超長程客機，以及全新波音 777-9 機隊。

新航在研發全新客艙產品的過程中，廣泛蒐集全球超過 5,000 名常旅客、一般旅客、員工及產業專家的意見，並透過焦點團體訪談、深度訪談、問卷調查及概念測試，深入了解旅客在機上工作、用餐、放鬆、睡眠及安排飛行時間的需求與習慣，作為客艙產品設計的重要參考。

研究結果顯示，旅客對於客艙隱私性、舒適度、直覺便利的操作功能及使用彈性有越來越高的期待，同時也希望在整趟旅程中享有更順暢的連網體驗，並能依照個人需求與偏好，自由安排機上時間。

新航根據上述研究結果，攜手國際頂尖設計公司共同開發全新客艙產品，包括由 PriestmanGoode 負責頭等艙設計、Designworks 負責商務艙設計，以及 Factorydesign 負責優選經濟艙與經濟艙設計。同時，新航也與座椅製造合作夥伴緊密合作，由柯林斯航太公司（Collins Aerospace）負責打造全新頭等艙、優選經濟艙及經濟艙座椅，RECARO則負責商務艙座椅，將創新設計理念轉化為實際的客艙產品。

新航首席商務官李立興先生表示：「雖然各客艙皆依據不同旅客需求進行專屬設計，但我們始終秉持相同的理念，就是為旅客打造更舒適、更靈活且更具價值的飛行體驗。新航新一代長程客艙產品將進一步提升旅客的乘坐舒適度，無論是在機上工作、用餐、放鬆或休憩，都能依照個人需求靈活安排，享有更高的自主性，打造專屬的飛行體驗。」

新航全新頭等艙以優雅弧形設計的滑動式艙門打造奢華舒適的私人空間，提供更寬敞且具隱私性的乘坐體驗，並可邀請同行旅伴一起用餐。中央座位可靈活轉換為雙人沙發，或空中最大尺寸的雙人床。

即將交付的全新波音 777-9 廣體客機將全面搭載新一代頭等艙、商務艙、優選經濟艙及經濟艙產品。此外，新航旗下 41 架進行客艙改裝的 A350-900 長程客機及 A350-900 ULR 超長程客機，也將導入全新商務艙座椅，其中 A350-900 ULR 超長程客機更將首度設置頭等艙。

新航全新頭等艙專為長程飛行打造奢華私密的專屬空間，結合精湛工藝、直覺便利的科技功能與貼心的個人化設計，全面提升旅客的長程飛行體驗。

頭等艙座椅採用頂級 Poltrona Frau 皮革包覆，搭配飾有新航標誌性蠟染印花圖騰的柔軟壁板，以及精心規劃的燈光設計，營造精緻優雅的客艙氛圍。優雅弧形設計的滑動式艙門與隔板，為每位旅客打造更具隱私性、專屬感與寬敞舒適的個人空間。

同行旅客若選擇中央座位，可依需求收起座位之間的隱私隔板，打造寬敞的雙人共享空間，方便一起用餐或放鬆休憩。兩個座位可獨立使用，也可同步調整，靈活轉換為適合日間休憩的雙人沙發，或展開為長 80 吋、寬 60 吋的雙人床，成為商用航空中尺寸最大的雙人床，讓旅客享有更加舒適的睡眠體驗。

頭等艙每張座椅皆可展開為長 80 吋、寬 30 吋的全平躺睡床。為讓旅客享有舒適安穩的睡眠體驗，新航空服員會將座椅設置成全平躺睡床，並鋪上 100% 純棉寢具、羽絨被及旅客可依喜好選擇的枕頭。此外，新航更與以高品質寢具及睡眠科技聞名的德國頂級寢具品牌芭蕾麗絲（Paradies）合作，推出全新床墊，採用透氣間隔織物材質，不僅提升緩衝支撐效果，也有助於調節溫度，讓旅客享有更加舒適的睡眠體驗。

新航全新頭等艙更透過貼心細節提升旅客的乘坐舒適度。每個座位皆配備飾有新航標誌性蠟染印花圖騰的柔軟靠墊，以及觸感如雲朵般輕柔的休憩毯，為旅客營造舒適愜意的放鬆空間。

頭等艙全新座椅提供一系列的調整功能，包括可電動調整的座椅兩側翼板、上下腰部支撐、扶手、腿靠及腳凳，讓旅客能依照個人需求，靈活調整坐姿或選擇舒適的休憩姿勢。中央座位之間的隔板可完全收起，打造更加寬敞的雙人共享空間。

頭等艙及商務艙導入智慧客艙控制功能，可記憶旅客偏好的個人設定，並於後續旅程中直接套用。頭等艙的智慧客艙控制功能與 myKrisWorld 整合，可記憶旅客偏好的座椅位置及燈光設定。

旅客可透過操作直覺的觸控式遙控器，輕鬆使用新航 KrisWorld 銀刃世界機上娛樂系統。此外，座位亦巧妙整合觸控面板，可即時查看航班剩餘飛行時間、目的地當地時間與天氣、機上 Wi-Fi 連線狀態，以及洗手間可用狀態等資訊。

頭等艙座位周圍設有多處專屬收納空間，包括個人衣櫃、皮革內襯的梳妝抽屜，以及腳凳下方的隨身行李收納空間，方便旅客整齊收納個人物品，讓座位周圍保持寬敞整潔。

每個頭等艙座位皆採用可讓旅客與同行旅伴面對面用餐的設計，搭配寬敞的桌面，讓兩人能舒適地一同享用餐點。桌面亦可作為寬敞的工作空間，並配備無線充電板、USB-C 插孔及通用型 AC 電源插座，滿足旅客在機上工作的需求。

全新頭等艙配備 32 吋 4K 高畫質觸控螢幕，呈現更清晰的影像細節、更高的對比度及卓越的畫質，讓旅客在欣賞電影、電視節目及其他娛樂內容時，享有媲美電影院的視聽體驗。空間音訊技術進一步提升聲音的層次感、清晰度與臨場感，旅客可搭配新航提供的 Bang & Olufsen 無線耳機，或使用個人相容的藍牙耳機，享受高品質的音效。

PriestmanGoode 總監 Ben Rowan 先生表示：「這是我們首度與新加坡航空合作，很高興能與同樣重視品質與工藝的夥伴攜手打造全新客艙產品。在柯林斯航太公司及專業供應商團隊的共同努力下，追求卓越品質始終是整個專案的核心。從飾有新航標誌性蠟染印花圖騰的壁板，到獨特的座椅調整機制，每一項量身打造的設計細節，都經過團隊多年合作與反覆優化，最終打造出兼具經典美感與直覺便利的客艙空間，重新詮釋旅客在機上空間共享的體驗。」

柯林斯航太公司客艙內裝事業部總裁 Ryan Hudson 先生表示：「新航全新頭等艙座椅是我們與新航緊密合作的成果，將新航對客艙產品的願景轉化為通過相關認證的實際設計，在頂級舒適度、隱私性與奢華質感之間取得平衡，同時結合符合旅客期待的實用設計與整合科技。這次合作展現雙方對精湛工藝與實用設計的共同堅持，打造與新航品牌形象相互呼應的精緻客艙體驗，進一步提升頭等艙的搭乘品質。」

新航全新商務艙透過升級的人體工學設計，提升乘坐舒適度與睡眠品質，搭配更完善的隱私設計、可靈活調整的個人空間，以及轉換成雙人床鋪。全新商務艙將配置於波音 777-9、空中巴士 A350-900 長程客機及 A350-900 ULR 超長程客機。

全新商務艙座椅以舒適且靈活多變的個人空間為設計理念，讓旅客能依照工作、用餐、放鬆或睡眠等不同需求，自由調整座椅及個人空間，享受更自在的飛行體驗。

全新商務艙採用全粒面頂級皮革椅面，搭配專屬訂製刺繡、層次豐富的材質紋理及金屬飾件，營造現代且精緻的客艙氛圍。座椅配備滑動式艙門及電動可調式中央隔板，旅客可依個人需求調整隱私程度，與同行旅伴一起搭機時，也能打造共享的乘坐空間。

升級的人體工學座椅設計，透過椅背、腿部及身體各部位支撐的協調連動調整，讓座椅傾斜及後仰的過程更加平順自然，進一步提升乘坐舒適度，讓旅客能更自在地放鬆休憩。

全新座椅靠墊與座椅的設計細節相互呼應，搭配加入記憶棉的全新加厚床墊，提供額外的緩衝與支撐。當座椅維持乘坐模式時，加厚床墊亦可作為腰部支撐，讓旅客在整趟飛行過程中享有舒適的乘坐體驗。

重新設計的座椅控制面板採用具觸感回饋的實體按鍵，方便旅客辨識及操作，輕鬆調整至偏好的座椅位置。全平躺睡床的長度為 79 吋、最寬達 24 吋。部分中央座位在降下隔板後，更可轉換為雙人床，讓同行旅伴共享舒適的休憩空間。

創新桌板設計可讓桌板以傾斜角度收納，騰出更寬敞的腳部空間，讓旅客在睡眠時也能自在伸展雙腳及調整姿勢。整合 myKrisWorld 的智慧客艙控制功能，可記憶旅客偏好的座椅位置設定，方便於後續旅程中直接套用。

商務艙座椅設有多處收納空間，方便旅客隨手取用個人物品。雙片式折疊桌板則提供寬敞的桌面空間，滿足用餐及工作需求。此外，座椅亦配備無線充電功能、USB-C 充電插孔及通用型 AC 電源插座，方便旅客隨時為個人電子裝置充電。

商務艙旅客可透過觸控螢幕或專屬觸控式手持控制器操作 KrisWorld 銀刃世界機上娛樂系統，手持控制器亦可即時顯示剩餘飛行時間、目的地當地時間與天氣、機上 Wi-Fi 連線狀態，以及洗手間使用情況。全新機上娛樂設備配備最大 22 吋的 4K 高畫質觸控螢幕，空間音訊技術進一步提升聲音的層次感與清晰度，旅客可使用機上提供的主動式降噪耳機，或自行連接相容的藍牙耳機。

BMW 集團旗下 Designworks 執行長 Julia de Bono 女士表示：「打造奢華體驗是 Designworks 的核心專長。我們將同樣精湛的設計工藝融入新加坡航空全新商務艙，運用汽車設計理念，打造兼具高雅質感與雋永風格的客艙空間。」

RECARO Aircraft Seating 執行長 Mark Hiller 博士表示：「從專案初期開始，RECARO 與新加坡航空便透過緊密合作，共同開發新一代商務艙座椅。RECARO 發揮自身專業技術，打造結合科技、性能與舒適度的頂級座椅產品。新航全新商務艙座椅配備尺寸更大的床鋪及腳凳，並透過創新設計充分運用空間，進一步提升旅客的乘坐舒適度。」

新一代 KrisWorld 銀刃世界機上娛樂系統將帶來更具沉浸感、媲美電影院且符合個人喜好的娛樂體驗。亮點包括 4K 高畫質觸控螢幕、部分機型配備的 OLED 螢幕、空間音訊技術、個人耳機藍牙配對功能、重新設計的操作介面、健康與個人化功能，以及超過 2,500 種娛樂選擇。

搭載 Starlink 衛星網路服務的客機將提供高速網路連線，讓旅客在飛行途中也能透過個人電子裝置串流觀看影音內容、與親友保持聯繫，或處理工作事務。

新航全新優選經濟艙座椅搭載於波音 777-9 客機，座位間距達 40 吋，旅客將享有更寬敞的空間、更舒適的乘坐體驗、更便利的設施，以及全新的娛樂選擇。

座椅採用全粒面頂級皮革椅面，搭配厚實柔軟的座椅襯墊，營造舒適且精緻的乘坐環境。座椅亦配備四向可調式頭枕，以及附有可調式腳踏板的腿部支撐墊，為旅客在整趟飛行過程中提供靈活調整的空間與舒適支撐。

座椅設有個人物品收納空間，方便旅客隨手取用筆記型電腦、水瓶等隨身物品。另配備飲品托盤，無須展開完整桌板，即可輕鬆享用飲品及點心。可調式個人閱讀燈與電子裝置支架，則方便旅客閱讀，或免持觀看手機及平板電腦上的影音內容。

優選經濟艙座椅配備 USB-C 充電插孔及通用型 AC 電源插座，部分機型另設有 USB-A 插孔。旅客可透過新一代 KrisWorld 銀刃世界機上娛樂系統，搭配最大 16 吋的 4K 高畫質觸控螢幕及空間音訊技術，使用機上提供的主動式降噪耳機，或自行配對相容的藍牙音訊裝置。座椅亦配備專屬手持控制器，方便旅客輕鬆操作機上娛樂系統。

新航全新經濟艙座椅搭載於波音 777-9 客機，著重提升長程飛行最重要的乘坐舒適度。座椅採用羊毛混紡布料椅面、符合人體工學的座椅襯墊、四向可調式頭枕，以及重新設計的座椅後仰機制，增加膝部及小腿的活動空間，讓旅客在整趟飛行過程中享有更舒適的乘坐體驗。

所有機型均配備 USB-C 充電插孔，部分機型另設有 USB-A 插孔及通用型 AC 電源插座。新一代 KrisWorld 機上娛樂系統配備 4K 高畫質觸控螢幕、空間音訊技術及藍牙音訊裝置配對功能，輔助螢幕可即時顯示旅程資訊，包括機上 Wi-Fi 連線狀態、洗手間使用情況等航班資訊。其他貼心設施包括螢幕下方的小型個人物品收納空間、杯架及衣物掛鉤。

新航機上餐飲同步升級，各客艙合計推出超過 100 道全新及改良的前菜、主餐與甜點。飲品選擇亦將更加豐富，新增多款葡萄酒及烈酒。

套房、頭等艙及商務艙將採用專為新航設計的昆庭（Christofle）餐具，進一步提升機上用餐體驗。套房及頭等艙的部分餐點也將以獨具特色的方式呈現，增添用餐儀式感。

新航也將於所有客艙推出全新系列備品，提升旅客的舒適度與身心健康。全新旅行備品包將採用多個國際頂級美妝及生活風格品牌的產品，包括套房與頭等艙的希思黎（SISLEY）、商務艙的 BYREDO，以及優選經濟艙的 INK & WATER。經濟艙旅客則將獲得特別設計、值得收藏的收納包，內含多款旅行必備用品。

套房及頭等艙旅客也將獲得全新 100% 純棉睡衣，而商務艙則將首度提供睡衣。

在地面服務方面，新航已投入超過 1.3 億新幣，翻新、升級及擴建全球各地的 SilverKris 銀刃貴賓室，包括位於主要樞紐新加坡樟宜機場的貴賓室，提供更多座位、餐飲、工作及休憩空間選擇。旅客在新加坡的 SilverKris 頭等艙貴賓室，也能享有與 The Private Room 相似的全套桌邊餐飲服務。

針對套房及頭等艙旅客，新航亦於樟宜機場推出全新個人化地面服務，包括優先辦理出入境及安全檢查，以及專屬禮賓服務，在適用的機場服務據點提供迎賓接待與電動接駁車接送服務。

全球唯一在飛機上提供水晶香檳的航空公司就在新加坡航空（簡稱新航），現在搭新航還可以獲得 Le Labo 盥洗包？新航2025最新航班資訊一起往下看。

自 2024年12月24日 起，新航商務艙於6小時以上航程 推出全新 Le Labo 盥洗包，採用上蠟帆布設計，靈感源自 Le Labo 實驗室圍裙，內含個人保養品：橄欖油和乳木果油護唇膏、乳木果油和甜杏油滋潤護手霜，以及蘆薈和迷迭香萃取的保濕臉部噴霧。

2024年12月1日 起，新航 A380 套房 及 波音 777-300ER 頭等艙獨家提供 2015 年份 Cristal 香檳，為全球唯一在機上供應此款香檳的航空公司。

2025年新航更將投資11億新幣，升級41架 A350-900 客機 的長程機艙，包括7架超長程機型，提供更高端的飛行體驗，包含四個項目：

• 頭等艙與商務艙升級：將導入全新設計，並應用於未來交付的波音 777-9 機型。
• 優選經濟艙與經濟艙改良：座椅與娛樂系統全面升級，提供更個人化的旅程體驗。
• 機上娛樂更新：新版 KrisWorld 銀刃機上娛樂系統，提供更多元的個人化選項。
• 改裝時程：首架改裝 A350-900 長程機型預計2026年第二季 服役，超長程機型則於2027年第一季投入營運。全數客機預計於2030年前完成升級。

新航集團更宣布，將於 2025年北半球夏季班表（3月30日 - 10月25日）新增多條航線，進一步滿足自由行旅客、商務旅客及旅行團需求：

• 新加坡 飛往 布里斯本（SIN-BNE）
• 因市場需求強勁，SQ265/266 將從 每週4班增至每日1班，由 A350-900 中程機型 執飛。增班後，新航每日共營運 4班 新加坡—布里斯本航線。
• 新加坡 飛往 可倫坡（SIN-CMB）
• 2025年8月5日起，提前恢復每週 3班 SQ462/463，搭配現有每日 1班 SQ468/469，新加坡—可倫坡航班將增至 每週10班。
• 新加坡 飛往 約翰尼斯堡（SIN-JNB）
• 2025年6月16日起，SQ482/481 將由每週 3班增至5班，搭配每日 1班 SIN-JNB-CPT（新加坡-約翰尼斯堡-開普敦），約翰尼斯堡航班總數達 每週12班。