2020年杜拜世界博覽會於10月1日登場，阿聯酋航空提前揭曉專屬展館Emirates Pavilion 策展內容。其將以未來民航產業樣貌為主題，重新定義科學與科技於未來50年在航空旅行中將扮演的角色，展館內共有兩層樓設有多樣化互動裝置，豐富訪客的感官體驗。館外觀有四層樓高，依飛機飛行時的流線機翼造型為設計概念，24片傾斜的結構式鋁片環繞建築結構的兩側，建築物外共有超過800公尺的LED燈，在夜晚時，將以豐富鮮豔的色彩照亮夜空。展館每小時可接待120名訪客。有意參觀的遊客可先至世博會官網預訂參訪行程。

探索阿聯酋航空展館的旅程，從收集「種子」來解開每項精采體驗開始。種子將捕捉參觀者的互動與神情，存下在參觀期間所獲得的知識與經驗，最後於多感官體驗區中播放，讓參觀者細細回顧整趟參觀旅程。

透過全相模型將飛行科學視覺化，讓參觀者能輕鬆透過飛行四力（升力、阻力、重力、推力）的物體特性，瞭解飛機如何飛行。

乾淨天空裝置將以沉浸式體驗，向訪客展示航空產業未來將如何因應永續性、全球人口成長、科技發展等全球重大議題，進行創新和改革。訪客還可在互動測驗中挑戰彼此，一探開發中的航空科技將應對哪些未來的難題。

走進未來實驗室，訪客可親眼見到由機械手臂運作的實驗，一窺讓飛機更快、更輕、更堅固的未來科技。

引擎和燃油科技也是阿聯酋展館的一大重點。搭配實體的飛機引擎模型，參觀者可透過觸控螢幕上一系列動態影像，認識高超音速、氫氣、混合動力與純電動等未來航空科技，深入瞭解這些技術對碳排放、環境永續、舒適性以及飛行速度的影響。

參觀者也可使用展館內的超觸覺介面，親手設計自己的飛行未來式，打造個人的飛行器。從航程設定、引擎類型、機翼設計到塗裝元素，都可完全客製化，還可利用飛行模擬器進行模擬駕駛，馬上獲得對設計的回饋。

在這個展區，阿聯酋航空將其對未來機場的想像，實體展現在世人面前，參觀者進一步瞭解生物辨識技術、數據分析與智能科技，將如何改變旅客的機場體驗。

透過佩戴VR 裝置，訪客將置身於虛擬機艙，搶先預見未來飛機客艙的模樣，還可體案互動式窗戶、無窗式機艙設計，甚至不同類型的機艙與座椅配置。

當訪客歸還種子後，每個人在體驗過程中所捕捉到的資訊都將上傳，並結合活潑的故事與3D畫面，以有如360度電影及多感官體驗的方式呈現，將每位訪客在阿聯酋航空展館的體驗推向高潮。

阿聯酋航空客艙機組人員，也將在現場替所有造訪阿聯酋航空展館的參觀者隨時提供最佳協助。除了各項裝置與體驗活動外，參觀者亦可於展館一樓的咖啡廳享用美食，也可至阿聯酋航空官方商店，將阿聯酋航空與2020年杜拜世博會官方紀念品帶回家。期間阿聯酋航空展館將於每日上午10點至晚上10點開放入場。

隨著各國陸續鬆綁旅行限制，阿聯酋航空推出歐洲與美國熱門航點優惠票價，自即日起至2021年9月26日，訂購2021年9月16日至2022年3月31日期間自台灣出發前往歐洲或美國熱門航點機票的旅客，即可以經濟艙含稅票價NT$20,927起，與商務艙含稅票價NT$92,095起的優惠價格，享受阿聯酋航空飛行體驗，滿足個人、商務以及休閒各項旅遊需求。 

因應歐洲各國加速新冠疫苗施打並放寬旅遊限制，阿聯酋航空積極擴展航空網絡，亦在所有飛機上設置HEPA 高效濾網，讓旅客在旅程中享有新鮮的乾淨空氣。並於杜拜國際機場使用零接觸科技，自杜拜出發的旅客可用手機操作自助式報到服務機，透過生物識別通道的臉部辨識辦理報到手續、進入貴賓休息室，並完成登機手續。

同時，透過持續優化數位驗證服務，阿聯酋航空也協助旅客更便於使用IATA 旅行證（IATA Travel Pass）進行COVID-19驗證及旅行的機會；阿聯酋航空亦與杜拜衛生局密切合作，讓自杜拜出發的旅客將COVID-19相關證明進行數位登錄，進而在機場Check-in 報到時，憑護照即可查詢核酸檢測結果，享受無紙化的旅行體驗。

自海外返台的台灣旅客應於出發前至衛生福利部疾病管制署及內政部移民署網站，瞭解最新的邊境管制措施、健康要求及檢疫規定。

阿聯酋航空領先業界為所有旅客提供免費多風險旅遊保險與COVID-19 給付，給付範圍涵蓋旅途中的個人意外、冬季運動、行李遺失、空中交通停擺造成的旅途中斷、旅遊推薦或諮詢等，讓旅客能安心規劃旅程。此服務會依旅客的居住地產生例外情況或限制。

阿聯酋航空為實現對旅客飛悅卓越的承諾，讓旅客能更靈活調整旅行計畫，若旅客持有自2021年4月1日前開立於2022年5月31日前出發的機票，可選擇更改出發日期，或將機票有效期限延長3年。

阿聯酋航空與flydubai 獲獎無數的會員忠誠計劃Skywards 亦推出線上訂閱平台Skywards+，提供全球2,700萬會員全年多項客製化獎勵及獨享優惠。會員能以最低399美金起的訂閱年費享受Skywards 紅利哩程數、會員等級紅利哩程數、升等獎勵折扣、機場貴賓休息室通行證及現金+哩程數的優惠費率在內等多項獎勵。