阿聯酋航空正式發表A380 客機全新豪華經濟艙，機艙也換上全新內裝。以香檳配色展現簡潔、清新的氣息，搭配木質鑲板和青銅裝飾，並以Ghaf 樹 (牧豆樹) 串聯飾面及整體設計。阿聯酋航空也已自空中巴士德國漢堡的基地接收最新的A380 客機，並預計在2021及2022年迎接另5架搭載豪華經濟艙的A380 客機；部份將於2023年加入阿聯酋航空機隊的波音777X 客機也將配置豪華經濟艙。

豪華經濟艙讓旅客有充足的伸展空間，座椅使用奶油色防污皮革搭配木紋表面，每張座椅皆採用6段可調節式頭枕，腿枕與腳踏板，提供旅客最佳支撐及舒適感。乘客還可以發現多項阿聯酋航空的貼心設計，包含便利的座上充電設備、寬敞的用餐餐桌及側邊的雞尾酒桌。

客機還有14間頭等艙私人套房進行改裝，所有套房的門板加高、艙內全面採用新穎主題配色，並賦予機上水療淋浴間更加摩登的裝潢設計。在商務艙方面，可調整完全平躺式的座椅、私人迷你酒吧、充足個人儲物空間，提供乘客隱私良好的保護。而所有的客艙都配備最新版本ice機上娛樂系統，為旅客提供更加優質的畫面。

新航在2020聖誕前夕推出《陪你旅行》音樂影片，由新加坡音樂人楊榮勤作曲、黃春義與馬銘冹作詞，並聯手新航空服員及員工演唱，期待早日與旅客一起以希望和祝福期待2021年的到來，飛向世界各地。

音樂影片結合了新加坡樟宜機場、台北桃園機場，並融入新加坡與台北的聖誕節慶造景，由於暫時無法跨國旅遊，藉此影片帶領大家欣賞兩地美景。堅守各崗位上的新航員工也仍然保有樂觀心情及熱情態度，在疫情中以專業服務著同樣受到疫情影響的旅客。11月來台灣到職就任的新航台灣分公司總經理蔡建華，也表示希望透過影片傳遞新航對於健康安全旅行的承諾，展現對航空業逐步復甦的堅定信心。