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「2021年9大旅遊新趨勢」出爐,九成台灣民眾仍「這麼做」、「報復性旅遊」即將展開!?

2020-10-23 16:00
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2021年9大旅遊新趨勢/Booking.com/旅遊/疫情後/台灣/世界
圖片版權 / ⓒBooking.com

因應疫情趨勢,Booking.com統整全球兩萬名旅客意見,揭密「2021年9大旅遊新趨勢」,調查結果指出九成台灣民眾疫情間不忘搜尋旅遊資訊,且有過半數(58%)的台灣旅客認為,在疫情期間即使無法自在旅遊,也正向看待旅行活動不會完全停止,而是轉變成後疫情時代的新興旅遊模式。

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旅遊新趨勢NO.1 | 報復性旅遊

全球有三分之二(65%)的旅客表示對於再次旅遊十分期待,台灣則有高達74%的旅客表示認同;而61%的全球旅客以及47%的台灣旅客認為,經幾個月的沉澱後現在更懂得品味旅遊的樂趣!旅客也透露待旅遊限制解除後,在接下來的12個月內,預計安排跟疫情爆發前一年度次數相近的國內及國外旅行。全球有過半(53%)的旅人對進一步探索世界展現更強烈的渴望,64%的台灣人亦是如此,另外,全球42%和台灣45%的旅人表示,未來想要更頻繁地旅行,以追回2020年錯失的時光。

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旅遊新趨勢NO.2 | 重視價值

全球62%的旅客表示,未來在搜尋與規劃日後的旅程時將會更注意意價格,台灣則有高達72%的人認同,而55%的全球旅人會傾向尋找促銷及優惠旅遊商品,與台灣58%的比例相近。不僅如此,消費者期待的價值也將超越價格標籤上的數字。台灣有77%的旅人表示,希望旅遊預訂平台能提供更透明的資訊,包含取消政策、退款程序和旅遊保險,此比例略高於全球的74%。更深入調查發現,台灣有71%的旅客相當樂意透過旅遊以支持產業重振,與全球70%略同。

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旅遊新趨勢NO.3 | 偽在地人

在新冠肺炎疫情下,國旅成了全球旅人旅行渴望的首選。離家不遠的好去處既省錢又省時,相對的,這些目的地與住宿將推出更多寓教於樂、關於歷史文化遺產的行程,並透過客製化、原創好康來贏得旅客的好感。未來可預見選擇離家不遠的住宿,成為「偽在地人」而非「觀光客」的旅遊型態將成主流。短期而言,47%的全球及台灣旅客仍打算在國內旅行;另有38%的全球旅人及34%的台灣旅人,預計在一年後也將如此。

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旅遊新趨勢NO.4 | 雲端旅行

在上半年旅遊停擺之際,人們閱覽旅遊相關內容的興致仍持續成長中!全球絕大多數旅客(95%)都花了些時間尋覓假期靈感,台灣更是有高達98%的旅人做了相同的舉動。全球甚至有超過三分之一(38%)的人,每週都會查看一次潛在旅遊目的地,台灣則有31%。還有36%的人選擇與親朋好友聊聊,彼此激盪旅遊靈感,台灣也有41%的人使用此方法。此外,三分之一(32%)的全球旅人和台灣旅人(31%),會在翻閱過往度假的舊照找尋旅遊靈感時,感到格外懷念。

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旅遊新趨勢NO.5 | 安全至上

全球有70%的人希望觀光景點能做出一些調整來維持社交距離,台灣有65%表示認同。同時,台灣(77%)相較全球(70%)有更多人指出,未來只會在住宿方清楚表明其健康與衛生政策的前提下訂房,且更有82%的台灣人偏好擁有殺菌與消毒產品的住宿,全球75%的人也是。短期內來看,旅客使用交通工具的偏好與供給需求全球近半數(46%)表示,會因擔心感染新冠肺炎,而選擇避開大眾運輸,台灣僅有32%認同。人們將改變移動的交通方式,也將有更多人選擇租車或自駕出遊。

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旅遊新趨勢NO.6 | 環保意識覺醒

過半數的全球旅客(53%)以及台灣旅客(60%),希望日後能以更有利環境永續發展的方式旅行。Booking.com預期在2021年及未來,見到大眾環保意識的提升,調查指出有69%的全球旅客和76%的台灣旅客,希望旅遊業能提供更永續的旅遊選項;同時,有51%的全球旅客及66%的台灣旅客,表示將避免搶在旺季出遊。

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旅遊新趨勢NO.7 | 揮別朝九晚五

旅人們於未來將設法延長在新環境的度假體驗,或將假期分散在遠距工作時的空檔,且在選擇住宿時,可以使用筆電的地方將成為必備條件。全球超過三分之一(37%)的旅客已有預訂其他目的地住宿,以利遠距工作的念頭,台灣也有36%的人想換個地方遠距工作,而全球(40%)及台灣(51%)的人,表示願意為了能遠距工作而接受隔離。為了吸引數位遊牧工作者的目光,旅遊平台和住宿業者,將需要著重展示其居家辦公設施與網速。

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旅遊新趨勢NO.8 | 挖掘小確幸

2021年旅客將以回歸基本的方式來體驗世界。Booking.com發現自疫情開始後,有數個與自然景觀有關的搜尋標籤呈現成長的趨勢,其中包含健行(94%)、乾淨的空氣(50%)、大自然(44%)和放鬆之旅(33%);同時,調查顯示有過半的全球(56%)及台灣(64%)旅客享受自然之旅。未來也將看到旅客會偏好尋找「離家較近」的住宿,且為保有較高的隱私性,有42%的全球旅客偏好住在度假屋或公寓而非飯店,台灣亦有36%表達相同的看法。全球近半數(46%)的旅客將選擇在住宿內用餐,而非到餐廳外食,台灣則有過半數認同(53%)。

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旅遊新趨勢NO.9 | 科技無可取代

科技在旅客重建信心的過程中扮演著關鍵角色。目前已有64%的全球旅客及69%的台灣旅客,同意科技將有助於控管旅行間的健康風險,而全球63%的人認為住宿方需要使用最新科技來讓旅客放心,台灣更有80%的旅人認同。全球有36%的旅客認為,在前往陌生的目的地前,若能利用虛擬實境(VR)的技術事先場勘,會對這趟旅行感到更自在,台灣47%的旅客也表示同意。儘管如此,全球與台灣旅客,分別僅有30%及39%,期待參加由觀光景點、在地旅行團提供的線上旅遊體驗。

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