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科技防疫 「疫止神通」與雙向簡訊追蹤隔離檢疫者狀況

2020-04-14 14:00
text & photo 中央廣播電臺(圖:防疫指揮中心提供)
疫止神通/聊天機器人/LINE Bot/防疫
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為追蹤居家檢疫者的健康狀況,中央流行疫情指揮中心日前宣布結合民間科技業者建置的聊天機器人「疫止神通」LINE Bot,已經在3日正式上線;另外,指揮中心也新推出「雙向簡訊」通報機制,掌握居家隔離與檢疫者的健康狀況。

為追蹤居家檢疫者的健康狀況,指揮中心日前宣布與HTC DeepQ及LINE合作建置的聊天機器人「疫止神通」LINE Bot,3日正式上線,居家檢疫民眾在收到簡訊通知後,只要點選簡訊中的連結,將「疫止神通」帳號加入好友,並輸入相關認證資訊後完成驗證,就可協助指揮中心掌握健康狀況。

指揮中心資訊組副組長龐一鳴表示,剛開始發出3萬多通簡訊時,只有6千多人加入該系統,部分民眾甚至以為是詐騙簡訊,他們要特別澄清,並呼籲居家檢疫民眾都能加入該系統,提供自主健康通報。龐一鳴:『(原音)進入這個系統之後呢,就會看到每天會跟你請安、推播,問你吃飽沒有,最近狀況怎麼樣,告訴你隔離、需要檢疫還有幾天,接下來你也可以填入自己的生理狀況,包括體溫、你有沒有一些症狀等等,或是一些特別的需求,其實都可以透過這個「疫止神通」提出來。』

此外,檢疫結束前,該系統也會提醒民眾仍須自主健康管理7天。下週起,該帳號還將加入LINE Music、LINE TV等免費服務,讓民眾在居家檢疫期間也可以獲得多元舒壓消遣管道。

根據指揮中心統計,截止7日為止,已經有9,843位民眾透過「疫止神通」LINE Bot主動回報個人健康狀況。

除了「疫止神通」LINE Bot,指揮中心5日起,每天也會定時發送「雙向簡訊」給居家檢疫與居家隔離民眾,民眾可透過簡訊回報自己的健康狀況。

指揮中心強調,不論是簡訊或LINE Bot的自主健康通報內容,都會整合到「防疫追蹤系統」中,供第一線關懷人員掌握及了解。

本文轉自中央廣播電臺

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