「2021年9大旅遊新趨勢」出爐，九成台灣民眾仍「這麼做」、「報復性旅遊」即將展開！？

因應疫情趨勢，Booking.com統整全球兩萬名旅客意見，揭密「2021年9大旅遊新趨勢」，調查結果指出九成台灣民眾疫情間不忘搜尋旅遊資訊，且有過半數（58%）的台灣旅客認為，在疫情期間即使無法自在旅遊，也正向看待旅行活動不會完全停止，而是轉變成後疫情時代的新興旅遊模式。

全球有三分之二（65%）的旅客表示對於再次旅遊十分期待，台灣則有高達74%的旅客表示認同；而61%的全球旅客以及47%的台灣旅客認為，經幾個月的沉澱後現在更懂得品味旅遊的樂趣！旅客也透露待旅遊限制解除後，在接下來的12個月內，預計安排跟疫情爆發前一年度次數相近的國內及國外旅行。全球有過半（53%）的旅人對進一步探索世界展現更強烈的渴望，64%的台灣人亦是如此，另外，全球42%和台灣45%的旅人表示，未來想要更頻繁地旅行，以追回2020年錯失的時光。

全球62%的旅客表示，未來在搜尋與規劃日後的旅程時將會更注意意價格，台灣則有高達72%的人認同，而55%的全球旅人會傾向尋找促銷及優惠旅遊商品，與台灣58%的比例相近。不僅如此，消費者期待的價值也將超越價格標籤上的數字。台灣有77%的旅人表示，希望旅遊預訂平台能提供更透明的資訊，包含取消政策、退款程序和旅遊保險，此比例略高於全球的74%。更深入調查發現，台灣有71%的旅客相當樂意透過旅遊以支持產業重振，與全球70%略同。

在新冠肺炎疫情下，國旅成了全球旅人旅行渴望的首選。離家不遠的好去處既省錢又省時，相對的，這些目的地與住宿將推出更多寓教於樂、關於歷史文化遺產的行程，並透過客製化、原創好康來贏得旅客的好感。未來可預見選擇離家不遠的住宿，成為「偽在地人」而非「觀光客」的旅遊型態將成主流。短期而言，47%的全球及台灣旅客仍打算在國內旅行；另有38%的全球旅人及34%的台灣旅人，預計在一年後也將如此。

在上半年旅遊停擺之際，人們閱覽旅遊相關內容的興致仍持續成長中！全球絕大多數旅客（95%）都花了些時間尋覓假期靈感，台灣更是有高達98%的旅人做了相同的舉動。全球甚至有超過三分之一（38%）的人，每週都會查看一次潛在旅遊目的地，台灣則有31%。還有36%的人選擇與親朋好友聊聊，彼此激盪旅遊靈感，台灣也有41%的人使用此方法。此外，三分之一（32%）的全球旅人和台灣旅人（31%），會在翻閱過往度假的舊照找尋旅遊靈感時，感到格外懷念。

全球有70%的人希望觀光景點能做出一些調整來維持社交距離，台灣有65%表示認同。同時，台灣（77%）相較全球（70%）有更多人指出，未來只會在住宿方清楚表明其健康與衛生政策的前提下訂房，且更有82%的台灣人偏好擁有殺菌與消毒產品的住宿，全球75%的人也是。短期內來看，旅客使用交通工具的偏好與供給需求全球近半數（46%）表示，會因擔心感染新冠肺炎，而選擇避開大眾運輸，台灣僅有32%認同。人們將改變移動的交通方式，也將有更多人選擇租車或自駕出遊。

過半數的全球旅客（53%）以及台灣旅客（60%），希望日後能以更有利環境永續發展的方式旅行。Booking.com預期在2021年及未來，見到大眾環保意識的提升，調查指出有69%的全球旅客和76%的台灣旅客，希望旅遊業能提供更永續的旅遊選項；同時，有51%的全球旅客及66%的台灣旅客，表示將避免搶在旺季出遊。

旅人們於未來將設法延長在新環境的度假體驗，或將假期分散在遠距工作時的空檔，且在選擇住宿時，可以使用筆電的地方將成為必備條件。全球超過三分之一（37%）的旅客已有預訂其他目的地住宿，以利遠距工作的念頭，台灣也有36%的人想換個地方遠距工作，而全球（40%）及台灣（51%）的人，表示願意為了能遠距工作而接受隔離。為了吸引數位遊牧工作者的目光，旅遊平台和住宿業者，將需要著重展示其居家辦公設施與網速。

2021年旅客將以回歸基本的方式來體驗世界。Booking.com發現自疫情開始後，有數個與自然景觀有關的搜尋標籤呈現成長的趨勢，其中包含健行（94%）、乾淨的空氣（50%）、大自然（44%）和放鬆之旅（33%）；同時，調查顯示有過半的全球（56%）及台灣（64%）旅客享受自然之旅。未來也將看到旅客會偏好尋找「離家較近」的住宿，且為保有較高的隱私性，有42%的全球旅客偏好住在度假屋或公寓而非飯店，台灣亦有36%表達相同的看法。全球近半數（46%）的旅客將選擇在住宿內用餐，而非到餐廳外食，台灣則有過半數認同（53%）。

科技在旅客重建信心的過程中扮演著關鍵角色。目前已有64%的全球旅客及69%的台灣旅客，同意科技將有助於控管旅行間的健康風險，而全球63%的人認為住宿方需要使用最新科技來讓旅客放心，台灣更有80%的旅人認同。全球有36%的旅客認為，在前往陌生的目的地前，若能利用虛擬實境（VR）的技術事先場勘，會對這趟旅行感到更自在，台灣47%的旅客也表示同意。儘管如此，全球與台灣旅客，分別僅有30%及39%，期待參加由觀光景點、在地旅行團提供的線上旅遊體驗。